Gestalten von Produktentwicklungsprozessen
摘要
Der Auftrag an Lisa und Max vom Vorstand war, die Produktentwicklungsprozesse bei der Proximus Versicherung AG zu analysieren, zu bewerten und Empfehlungen für Anpassungen oder neue Ansätze/Methoden zu geben. Die Perspektive, die sie gewählt haben, war bewusst weit und umfasste als Grundlage die Kundenbedürfnisse, Erkenntnisse aus der Marktforschung, versicherungs-/risikotechnische Faktoren, gesellschaftliche und rechtliche Rahmenbedingungen und wirtschaftliche Bewertungen.