2 EERSTE HULP BIJ GRENZEN
摘要
In dit hoofdstuk leer je hoe je tijdens een situatie jouw grenzen effectief kunt aangeven, zowel naar cliënten als collega’s. Ook leer je hoe je jouw collega’s hierin kunt ondersteunen. Zo trekken jullie samen een grens tegen agressie, pesten, discriminatie en seksuele intimidatie. We nemen je mee in casussen, leren je over BOT, het vlaggensysteem en geven je voorbeeldzinnen die je precies zo kunt uitspreken tijdens jouw werk.