Het is inmiddels onmogelijk om alle benodigde kennis over de gebruikte technologie zelf in huis te hebben en onder te brengen in één afdeling. We laten zien over welke kernkwaliteiten de technologieafdeling in elk geval moet beschikken, wat mogelijk aan derden kan worden uitbesteed én wat in de lijnorganisatie kan worden ondergebracht. Wat betreft het uitbesteden van producten of diensten onderscheiden we een continuüm van simpele producten, zoals laptops, tot partnerships met leveranciers van beeldvormende technieken. Dit continuüm vraagt ook om een andere benadering van leveranciers en manieren om die te monitoren.