Als Mediator in Erziehung und Bildung arbeite ich in meiner Lehre gerne mit der neunstufigen Konflikteskalation nach Friedrich Glasl, um Eskalationsstufen zu veranschaulichen. Sein Buch „Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater“ ist 2024 mittlerweile in der 13. Auflage erschienen.

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Die Stufen der Eskalation – Ein Taschen-DEFCON für die Soziale Arbeit

  • Marco Boehm

摘要

Als Mediator in Erziehung und Bildung arbeite ich in meiner Lehre gerne mit der neunstufigen Konflikteskalation nach Friedrich Glasl, um Eskalationsstufen zu veranschaulichen. Sein Buch „Konfliktmanagement: Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater“ ist 2024 mittlerweile in der 13. Auflage erschienen.