Kap. 3 beginnt mit einer prägnanten Einführung in das Themengebiet A-SPICE®. Ein grundlegendes Verständnis der Struktur und Prinzipien von A-SPICE® ist essenziell, insbesondere die Unterscheidung zwischen dem Prozessreferenzmodell und dem Prozessassessment-Modell. Andernfalls könnte der Vergleich der Prozesse und Basispraktiken auf Level 1 wenig transparent wirken.