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Dieses Kapitel untersucht die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) im Wissensmanagement und stellt zentrale Gemeinsamkeiten sowie Unterschiede zur menschlichen Intelligenz heraus. KI bietet Vorteile für Wissensmanagement wie Effizienz, Skalierbarkeit und Unterstützung kollaborativer Prozesse, bleibt jedoch in Bereichen wie fluidem Denken, Metakognition und Kontextbewusstsein begrenzt. Die erfolgreiche Implementierung von KI im Wissensmanagement hängt daher von Akzeptanz, Vertrauen und psychologisch begleiteten Change-Prozessen ab. Wissen bleibt letztlich immer an den Menschen gebunden.

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Künstliche Intelligenz im Wissensmanagement

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  • 发表日期：

    2025年

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  • Florian Offergelt,
  • Sebastian Hofreiter,
  • Thomas Steiner

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Dieses Kapitel untersucht die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) im Wissensmanagement und stellt zentrale Gemeinsamkeiten sowie Unterschiede zur menschlichen Intelligenz heraus. KI bietet Vorteile für Wissensmanagement wie Effizienz, Skalierbarkeit und Unterstützung kollaborativer Prozesse, bleibt jedoch in Bereichen wie fluidem Denken, Metakognition und Kontextbewusstsein begrenzt. Die erfolgreiche Implementierung von KI im Wissensmanagement hängt daher von Akzeptanz, Vertrauen und psychologisch begleiteten Change-Prozessen ab. Wissen bleibt letztlich immer an den Menschen gebunden.