Das deutsche Gesundheitswesen steht vor einer Vielzahl von Herausforderungen, welche die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Gesundheitsversorgung beeinträchtigen. Der demografische Wandel in Deutschland führt zu einer wachsenden Prävalenz altersbedingter Krankheiten und erhöht die Nachfrage nach medizinischer Versorgung. Aufgrund des überproportionalen Kostenanstiegs erhöht sich der finanzielle Druck auf das Gesundheitssystem. Durch die Zunahme chronischer Krankheiten, den Mangel an medizinischem Fachpersonal und die steigenden Gesundheitskosten entsteht ein begrenzter Zugang zur Gesundheitsversorgung und eine insgesamt erhöhte Belastung des Gesundheitssystems. Zusätzlich hat die COVID-19-Pandemie die Gesundheitssysteme weltweit auf die Probe gestellt. In den kommenden Jahren ist mit weiteren Anstiegen der Ausgaben zu rechnen, um eine angemessene Gesundheitsversorgung der Bevölkerung sicherstellen zu können. Der digitale Wandel bietet Möglichkeiten, das Gesundheitswesen zu entlasten und die Qualität der Versorgung weiter zu verbessern. Technologische Innovationen spielen eine zentrale Rolle bei der Bewältigung dieser Herausforderungen. Digitale Gesundheitsdienste wie die elektronische Patientenakte (ePA), das eRezept und die Telemedizin sind bereits etabliert und tragen dazu bei, das Gesundheitssystem effizienter zu gestalten. Im folgenden Artikel werden die Chancen und Risiken von Cloudservices und künstlicher Intelligenz (KI) im Gesundheitswesen aus der Sicht eines IT-Dienstleisters näher betrachtet.