Kapitel 2 bietet einen Überblick über die Kommunikationsform WhatsApp‐Chat und deren technische, funktionale sowie soziale Rahmenbedingungen. Es beschreibt die Entwicklung von schriftbasierten Messenger‐Diensten und geht auf die spezifischen Eigenschaften von WhatsApp ein. Die für die Arbeit relevanten Terminologien Kommunikationsform, Multimodalität, Mündlichkeit, Dialogizität und Interaktion werden eingeführt. Im Fokus stehen dabei die technischen und funktionalen Veränderungen, die sich durch den Einzug der asynchronen Mündlichkeit in die Kommunikationsform Chat ergeben und die sich auf Kommunikationsbedingungen und Darstellungsformen auswirken. Das Kapitel legt damit die Grundlage für das Verständnis der strukturellen und funktionalen Bedingungen, unter denen Sprachnachrichten entstehen und genutzt werden, und bildet den theoretischen Rahmen für die anschließende Analyse. Schlagworte: WhatsApp, Dialogizität, Zeitlichkeit, Multimodalität, WhatsApp-Funktionalitäten, Affordanzen, Interaktion