Im vorliegenden Kapitel werden die kognitiven Verarbeitungsprozesse vorgestellt, welche Verstehen und Lernen ermöglichen. Dabei wird besonders hervorgehoben, wie Sprache diesen Prozess beeinflusst. Es werden zunächst gängige Modelle des Gedächtnisses und der Informationsverarbeitung vorgestellt. Diese dienen als Basis, bevor ein genauerer Einblick in die Verarbeitung gesprochener und geschriebener Sprache gegeben wird.