Die moderne Medizin ist geprägt von beeindruckenden therapeutischen Entwicklungen, aber auch zunehmender Standardisierung sowie Effizienz und feiert hierdurch große Erfolge. Allerdings wird die Bedeutung der psychosozialen Aspekte der Patientenversorgung, insbesondere der menschlichen Zuwendung, häufig weniger Raum zugestanden. Dabei zeigt die Geschichte der Heilkunst, dass die Erwartung des Patienten – verkörpert durch Placebo- aber auch Nocebo-Effekte – seit jeher ein entscheidender Wirkfaktor ist, der nicht vernachlässigt werden sollte.