Eine Menge guter Ziele, angeordnet gemäß einer Balanced Scorecard und zusätzlich das Verständnis der wichtigen Regelkreise sind fast schon eine Strategie. Es bleibt jedoch die Frage: Wohin soll sich das Unternehmen eigentlich entwickeln und auf welchem Weg? Diese beiden Fragen werden beantwortet durch die Vision und die zugehörige Strategie eines Unternehmens. Wie beides erarbeitet werden kann, wird hier erläutert. Zusätzlich gibt es einen Abschnitt für das Bewältigen existenzieller Krisen eines Unternehmens.