Komplikationen und Zwischenfälle bzw. Beinahe-Zwischenfälle gehören zur alltäglichen Patientenversorgung dazu. Man schätzt, dass in bis zu 70 % dieser Fälle nicht mangelndes medizinisches Fachwissen als auslösender Faktor identifiziert werden kann, sondern dass insbesondere die Umsetzung dieses Fachwissens unter den komplexen Bedingungen der Realität hierfür verantwortlich ist. Diese Einflussfaktoren, insbesondere in Kombination mit Team- und Kommunikationsproblemen, werden gerne unter dem Begriff „Human Factors“ subsumiert. Ein Großteil dieser Fehler, schätzungsweise 80 %, gelten als vermeidbar.