Auch wenn es nicht die Aufgabe des Telenotarztes ist, Notrufe anzunehmen oder zu disponieren, fühlt sich eine Leitstelle gerade in der Anfangsphase einer telenotärztlichen Unterstützung oft überwacht. Aufgrund dessen sollte die Aufgabenverteilung zwischen Telenotarzt und Leitstelle klar geregelt und bestenfalls in Form einer Verfahrensanweisung schriftlich fixiert werden. Aus einer derartigen Verfahrensanweisung sollten auch die Schnittstellen hervorgehen. Im zeitlichen Verlauf – wenn klar wird, dass der Telenotarzt das gleiche Ziel wie die Leitstelle verfolgt – entwickelt sich die Zusammenarbeit zwischen Leitstelle und Telenotarzt häufig als synergistisch.

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Zusammenarbeit mit der Leitstelle

  • Marc Felzen

摘要

Auch wenn es nicht die Aufgabe des Telenotarztes ist, Notrufe anzunehmen oder zu disponieren, fühlt sich eine Leitstelle gerade in der Anfangsphase einer telenotärztlichen Unterstützung oft überwacht. Aufgrund dessen sollte die Aufgabenverteilung zwischen Telenotarzt und Leitstelle klar geregelt und bestenfalls in Form einer Verfahrensanweisung schriftlich fixiert werden. Aus einer derartigen Verfahrensanweisung sollten auch die Schnittstellen hervorgehen. Im zeitlichen Verlauf – wenn klar wird, dass der Telenotarzt das gleiche Ziel wie die Leitstelle verfolgt – entwickelt sich die Zusammenarbeit zwischen Leitstelle und Telenotarzt häufig als synergistisch.