Teamerfolg durch Anerkennung – Wertschätzung in der Praxis
摘要
Kaum ein Thema wird so häufig als Schlüsselaspekt für erfolgreiche Teamarbeit genannt wie Wertschätzung. Zugleich ist der Mangel an entgegengebrachter Anerkennung bei vielen Mitarbeitenden der Auslöser für einen Wechsel der Abteilung oder des Arbeitgebers (siehe Gallup Studie „State of the American Manager Report“). Ich beleuchte dieses wichtige Thema von allen Seiten und zeige die feinen Unterschiede zwischen Dankbarkeit, Lob und Respekt auf. Wie kann wertschätzende Anerkennung gelingen, damit sie bei Ihrem Gegenüber als solche aufgenommen wird? Wie können wir bei Respektlosigkeiten reagieren? Welchen Stellenwert hat Ihr eigenes Selbstwertgefühl bei diesem Thema? Warum haben wir manchmal das Gefühl, dass wir zu wenig Wertschätzung erhalten? Gemäß dem Titel eines Buches von Martin Walser „Nichts ist ohne sein Gegenteil wahr“ schauen wir uns dieses Thema auch von der anderen Seite an. Wonach schätze ich den Wert des anderen ein? Nach welchen Werten nehme ich diese grobe Einschätzung vor? Kann Wertschätzung auch manipulativ eingesetzt werden? Ist ein Lob immer passend? Sie sehen, Fragen über Fragen! Kommen Sie mit, wir machen uns auf den Weg …