Das Prozessmanagement befindet sich in einem umfangreichen Wandel, der u. a. durch neue technologische Entwicklungen (künstliche Intelligenz, Automatisierung etc.), veränderte Marktanforderungen (internationaler Wettbewerb, volatile Märkte etc.) und die zunehmende Digitalisierung vorangetrieben wird. Während traditionelle Methoden des Geschäftsprozessmanagements weiterhin eine wichtige Rolle spielen (und weiterhin werden), gewinnen neue Ansätze immer mehr an Bedeutung. Organisationen setzen dabei zunehmend auf datengetriebene Optimierungsmöglichkeiten, Automatisierungstechnologien und künstliche Intelligenz, um ihre Ziele zu erreichen und die Prozesse effizienter, flexibler und transparenter zu gestalten.