Psychologische Verträge aktiv gestalten – Handlungsansätze für Führung und Organisation
摘要
Dieses Kapitel zeigt, wie psychologische Verträge im Führungsalltag aktiv gestaltet werden können. Im Zentrum stehen praxisorientierte Handlungsansätze für Führung und Organisation etwa zur Erwartungsklärung, zum Umgang mit Vertragsverletzungen und zur Stärkung von Vertrauen und Fairness. Anhand konkreter Beispiele wird veranschaulicht, wie Führungskräfte durch Kommunikation, Beziehungsgestaltung und Feedback Einfluss auf psychologische Vertragsprozesse nehmen können.