Kap. 2 zeigt, was Führung im Rettungsdienst ausmacht – jenseits von Dienstplänen und Vorgaben. Es geht um den Rollenwechsel von der Fachkraft zur Leitung, um Erwartungen, Führungshaltung, Feedback- und Fehlerkultur, Selbstführung und den erfolgreichen Start in den ersten 90 Tagen. Das Kapitel liefert Orientierung und konkrete Werkzeuge für Menschen, die (neu) führen – praxisnah, reflektiert und mit Blick auf die besondere Realität des Rettungsdienstes.