Das Case-Management-Team hat zwei wesentliche Aufgaben. Einerseits geht es um die Erarbeitung von Strategien für eine nachhaltige Lösung des Sachverhalts, andererseits um die Koordination und Umsetzung der daraus abgeleiteten Maßnahmen. Diese Schritte erfolgen in einem interdisziplinären Team. Durch die Einbindung verschiedener Fachexperten werden unterschiedliche Perspektiven und damit verbundene Risiken bei der Strategieentwicklung betrachtet. Die Koordination der Maßnahmen sorgt dafür, dass sie präzise ineinandergreifen – wie Zahnräder in einem Uhrwerk. In diesem Kapitel möchten wir Ihnen die Grundlagen für diese Schritte, das Case-Management, darstellen.