Kap. 2 widmet sich dem Thema Führung und umfasst eine Vielzahl von Fragestellungen, die sich auf organisationale, inter- und intrapersonale sowie innovationsbezogene Fragen beziehen. Der Terminus „Führung“ bedarf einer präzisen Begriffsbestimmung und Eingrenzung, um ein fundiertes Verständnis zu gewährleisten. In den folgenden Abschnitten wird sich daher u. a. mit dem Verständnis von Führung im weiten Sinne als Unternehmensführung und im engeren Sinne als Personalführung bzw. personenbezogene Unternehmensführung auseinandergesetzt (Olfert & Pischulti, 2013; Rahn, 2015). Um den sich wandelnden Umfeld-, Umwelt- und Branchengegebenheiten in der Sozialwirtschaft zu begegnen, sind zum einen Unternehmensstrategien erforderlich, die Dienstleistungs-, Markt-, Wettbewerbs-, Entwicklungsstrategien sowie Portfoliotechniken umfassen (Müller & Wrobel, 2021; Bergmann & Bungert, 2022). Des Weiteren sind personenbezogene Ansätze erforderlich, um lösungsorientierte Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln. An dieser Stelle findet die sogenannte Laterale Führung als Führungsprozess und Führungstechnik Anwendung.