Die Klier Hair Group, ein 75-jähriges Familienunternehmen, ist ein bedeutender Akteur in der Friseurbranche mit fast 750 Filialen in Deutschland und etwa 4300 Mitarbeitern. Der Großteil der Belegschaft, mit über 95 %, sind Friseure, die für den Erfolg des Unternehmens entscheidend sind. Aktuell sieht sich das Unternehmen mit Herausforderungen wie dem FachkräftemangelFachkräftemangel und den steigenden Erwartungen der Arbeitnehmer an ihren Arbeitgeber ausgesetzt. Um diesen zu begegnen, setzt Klier auf eine mitarbeiterzentrierte Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeitmodelle, eine eigene Mitarbeiter-App zur Verbesserung der internen Kommunikation und ein modernes Workforce-Management-System. Dieses System ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Arbeitszeiten flexibler zu gestalten und ihre Schichtplanung in Echtzeit einzusehen. Für die Zukunft wird von einem größeren Gewicht der Mitarbeiterautonomie, sowohl bei der Arbeitszeitgestaltung als auch bei der Wahl der Vergütungsbestandteile, ausgegangen. Die Klier Hair Group hat hier bereits ein System eingeführt, das es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Benefits individuell anzupassen. Zudem werden die Möglichkeiten der Digitalisierung sowohl in der Kommunikation als auch in der Arbeitsorganisation bedeutsamer.