Wie künstliche Intelligenz (KI) mit Kommunikation zusammengeht, ist zuletzt durch den Einsatz generativer KI wie ChatGPT deutlich geworden. Schnell erfolgte die Übertragung auf gesundheitsbezogene Fragen. Nun ist KI ein sehr breites Feld, mit welchem sich dieser Beitrag im Grenzbereich zur Patientenkommunikation auseinandersetzen wird. Dies umfasst die Historie wie den geltenden Status quo. Es wird sowohl Bezug auf Wissensasymmetrien als auch auf die Möglichkeiten zum Einsatz von KI im Rahmen der partizipativen Entscheidungsfindung genommen.