Wir sehen uns den Lebenszyklus eines Anwendungssystems im Unternehmen an. In den Folgekapiteln vertiefen wir vier Themen davon: die Auswahl und Einführung betrieblicher Standardsoftware, ihre Anpassung, die Vergabe von Zugriffsberechtigungen an Benutzer und die Systemadministration. Gemäß der Perspektive des Buches, nämlich der eines Unternehmens, welches ein Anwendungssystem einsetzt, beginnt unser Lebenszyklus nach der „Geburt“, d. h. der Entwicklung und Auslieferung des Anwendungssystems durch den Softwareanbieter. Die Entwicklung des Anwendungssystems ist somit nicht im Fokus, einige Aspekte finden sich jedoch im Teil „Eigenentwicklung“ des Kap.  15 über Anpassung.