Das Interview gibt Einblicke in die strategischen Herausforderungen und Innovationsansätze der edding Group angesichts globaler Marktveränderungen. Im Fokus steht der Einsatz von Cross Innovation, um neue Kompetenzen und Synergien zu erschließen. Dabei spielt sowohl die enge Kooperation zwischen zentralen und dezentralen Einheiten als auch mit externen Partnern eine wichtige Rolle. Durch das Testen agiler Methoden wie SCRUM und Design Sprints wird versucht, schneller auf Veränderungen im Markt zu reagieren, während gleichzeitig eine starke Konsumentenzentrierung verfolgt wird. Diese Ansätze sollen nicht nur dem wirtschaftlichen Zweck dienen, sondern auch dabei unterstützen, soziale und ökologische Herausforderungen zu meistern. Das Interview verdeutlicht, wie Cross Innovation die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und Produkte vorantreibt und dabei sowohl interne als auch externe Ressourcen nutzt.