Einleitung
摘要
Konflikte können in Unternehmen einen nicht unerheblichen Schaden verursachen! Oftmals fehlt es bei Führungskräften an Konfliktlösungsstrategien, um Machtkämpfen, einer sinkenden Arbeitsleistung sowie daraus resultierenden Fehltagen frühzeitig entgegenwirken zu können. Dabei gilt es zu beachten, dass Menschen immer dann zur Verteidigung tendieren, wenn sie sich in ihren Werten angegriffen fühlen. Zum Wohl aller Beteiligten gilt es, verschiedene Werte integral zu vereinen, die Vorzüge unterschiedlicher Sichtweisen anzuerkennen und zu harmonisieren – und so Konflikte und Frustration bestmöglich zu vermeiden.