Dieses Kapitel beschreibt am Beispiel von SAP Sports One die Notwendigkeit und Vorteile eines Team- und Athletenmanagement-Systems (kurz: AMS). Durch Transparenz lassen sich Entscheidungen objektiv-situativ treffen und retrospektiv analysieren und validieren. Athletenmanagementsysteme sollen zur Erlangung dieser Transparenz beitragen. Dieses Kapitel betrachtet den funktionalen Umfang eines AMS in Vereinen und Verbänden am Beispiel von SAP Sports One. Dabei werden neben der funktionalen Beschreibung auch Aspekte der Anwendbarkeit und Erfolgsfaktoren bei der Software-Einführung und Nutzung kritisch betrachtet.