Mit Just-in-time (JIT) wird eine der beiden Säulen des Toyota-Produktionssystems bezeichnet. Hier steht reibungsloser Fluss (Fließ- und Ziehprinzip) im Kunden-Takt im Mittelpunkt. Wir ordnen das JIT-Konzept ein, zeigen den Unterschied zwischen Batch-Produktion und Einzelstückfluss, führen die Verwendung von Kanban-Karten im Kontext des Ziehprinzips ein und gehen kurz auf die Bedeutung von Null-Fehler für den reibungslosen Fluss ein. Eine Darstellung des Last-Ausgleichs durch gezielte Schichtung (Heijunka) mit einer Übertragung des Konzepts auf die Logistik sowie eine Betrachtung der Wirkung der konsequenten Anwendung der JIT-Prinzipien auf Verschwendung im Prozess schließen das Kapitel ab.