Im Rettungsdienst stellen sich, trotz hoher Professionalität und umfassenden Trainings, Fehler und unerwartete kritische Behandlungsverläufe als unvermeidlich dar. Diese Ereignisse können gravierende psychische Folgen für das medizinische Personal nach sich ziehen, die als Second-Victim-Phänomen bekannt sind. In diesem Kapitel werden die Implikationen des Second-Victim-Phänomens und dessen weitreichende Auswirkungen untersucht sowie Ansätze zur Intervention und Prävention diskutiert.