Das medizinische Umfeld ist – meist unbedacht – voll von negativen Einflüssen bedingt durch fehlende Kommunikation, das Versäumnis von positiver Erwartung und entsprechenden Placebo-Effekten, durch Negationen, Schönreden und Verschweigen, durch Nichtbachtung der erhöhten Empfänglichkeit der Patienten, durch Negativsuggestionen und Nocebo-Effekten, oder durch das Fehlen einer therapeutischen Beziehung. Jede Gelegenheit zu Kommunikation mit dem Patienten sollte genutzt werden, um weit über einen Informationsaustausch hinaus die medizinische Behandlung zu unterstützen, zu verstärken und selbst zur Therapie beizutragen. Sie sollte auch vor bewusstlosen Patienten keineswegs halt machen.