Bleibt Wertschätzung aus, ist keiner in der Mannschaft voll motiviert. Jeder ist gehemmt, gelähmt und ruft sein Potenzial nicht ab. Die Leute lassen in ihrem Einsatz nach; mancher leistet keinen Beitrag. Die Beschäftigten sind weniger sorgfältig, kooperieren selten, sind nicht mehr so kreativ und innovativ. Einige geraten in eine persönliche Krise, kündigen innerlich oder verlassen das Unternehmen. Wer Sinn vermittelt und Anerkennung zeigt, steuert als Führungskraft dagegen - und zieht die Mannschaft mit.