Wie sind die Entscheidungsverfahren im Management von Einrichtungen im Gesundheitswesen? Von welchen Kriterien sind die Entscheidungen geleitet? Sind es einsame Entscheidungen der Verantwortungsträger oder gibt es partizipative Entscheidungswege? Die Beantwortung dieser Fragen hat einen entscheidenden Einfluss auf die Qualität der Entscheidungen. In Entscheidungssituationen treffen unterschiedliche Interessen aufeinander, die miteinander abgewogen werden müssen. Hinter den jeweiligen Interessen stehen Interessengruppen, die Einfluss nehmen möchten. Manchmal hat man den Eindruck, dass derzeit nur noch ökonomische Interessen Entscheidungen beeinflussen. Zu abgewogenen Entscheidungen kommt man allerdings nur, wenn es eine Entscheidungsarchitektur in Unternehmen gibt, in der unterschiedliche Perspektiven zu Wort kommen und in die notwendige Interessengruppen eingebunden sind.