Die Verständigung zwischen Menschen wird durch Kommunikation ermöglicht und gefördert. Dies bedeutet, dass die Übertragung, Codierung und Decodierung von Informationen den Prozess des Lernens ausmachen. Die Kommunikation ist ein Phänomen, das Beziehungen in realen Situationen schafft, die zwischen Einzelpersonen oder zwischen Gruppen von Individuen hergestellt werden. Das heißt, dass die Informationen, die kommuniziert, codiert und decodiert werden, das gesamte Wissen und den Wissenserwerb definieren. Ausgehend von der berühmten Aussage des Kommunikationswissenschaftlers und Psychologen Paul Watzlawick „man kann nicht nicht kommunizieren, denn jede Kommunikation (nicht nur mit Worten) ist Verhalten und genauso wie man sich nicht nicht verhalten kann, kann man nicht nicht kommunizieren“, kann man die Kommunikation als einen der wichtigsten Teile des Lebens definieren, in denen die Menschen die Hauptrolle spielen. Die Kommunikation erfolgt täglich zwischen Individuen, kann folglich als eine der Hauptaktivitäten der sozialen Wesen angesehen werden.