Dieses Kapitel klärt die zentralen Begriffe der Arbeit: Sichtweise, konzeptionelle Auffassung und Einstellung. Dabei wird zwischen beschreibenden Verständnissen eines Gegenstands (konzeptionelle Auffassungen) und bewertenden Haltungen (Einstellungen) unterschieden, während Sichtweisen als Oberbegriff beide Aspekte umfasst. Die Begriffe werden bewusst gewählt, definiert und von etablierten, aber uneinheitlich verwendeten Konzepten wie Beliefs und Wissen abgegrenzt. Ziel ist eine präzise und konsistente Terminologie als Grundlage für die weiteren theoretischen und empirischen Analysen.