Das Kapitel ist der zentrale Leitfaden des Buches und führt durch die Bauherrenaufgaben des Projektmanagements entlang von fünf aufeinanderfolgenden Projektstufen: Projektvorbereitung, Planung, Ausführungsvorbereitung, Ausführung und Projektabschluss. Auf Basis der zuvor dargestellten Grundlagen zeigt das Kapitel, welche Entscheidungen und Steuerungsaufgaben je Stufe anstehen, welche Ergebnisse abzusichern sind und wie Überschneidungen, Iterationen und Rückkopplungen in der Praxis beherrscht werden. Die Darstellung folgt einem einheitlichen Aufgabenraster (Aufgabe, Voraussetzungen, Ziel, Hintergrundwissen, Vorgehen, Fazit) und unterstützt so sowohl die lineare Anwendung über den gesamten Projektverlauf als auch den selektiven Einsatz als Checkliste und Nachschlagewerk. Querschnittlich werden insbesondere Kosten-, Termin-, Qualitäts-, Risiko- und Vertragssteuerung, Kommunikation und Abnahmen behandelt. Den Abschluss bilden 15 komprimierte Erfolgsfaktoren als steuerungsorientierte Essenz des Leitfadens.