Schätzungen zufolge beträgt die Zahl möglicher Figurenstellungen, die auf einem Schachbrett auftreten können, ungefähr 1046, was einer 1 mit 46 Nullen entspricht. Ungleich höher noch ist die Zahl der möglichen Abfolgen von Spielzügen, der sogenannten Schach-Partien. Claude Shannon (1916–2001), Pionier der Informationstheorie, schätzte diese Zahl in einem Artikel aus dem Jahr 1950 auf 10120, also eine 1 mit 120 Nullen („Shannon-Zahl“)! Dabei ist das Schachspiel nichts gegenüber den komplexen Entscheidungen, die wir im Rahmen unseres Lebens zu treffen haben. Das Kapitel geht der Frage nach: Was ist Komplexität? Und: Wie gehen wir damit um? Die Antwort: Das Vertrauen auf Intuition, Regeln und Institutionen hilft uns dabei. Kein Computer der Welt kann das ersetzen.