Es klingt wie ein triviales Thema, aber glaubt mir, das ist es ganz und gar nicht. Elektronische „Signale“ sind das tägliche Ärgernis für viele Manager und Angestellte. Und da hört man sich zum Beispiel sagen: „Aber hast du die E-Mail nicht gelesen?“ Manchmal mit Empörung. Wer hat diese Worte nicht schon einmal gehört soll höflich die Hand heben. Natürlich könnte die Variante „Warum hast du nicht auf die E-Mail geantwortet?“, noch dringlicher, sein. Die Kommunikationskanäle sind heute vielfältig: Die Plattformen vervielfachen sich täglich. Zusätzlich zu E-Mails, Pec, oder zu klassischen SMS oder WhatsApp, da Papierbriefe und Faxe heute sehr selten sind (zumindest danken die Bäume), erreichen uns Informationen auf tausend Wegen. Der Informationsaustausch erfolgt über die unterschiedlichsten Kanäle: von Facebook bis Twitter, von LinkedIn bis Instagram, von Discord bis Messenger und wieder Snapchat, Google, Reddit, Viber, Telegram, Line, Yammer, Teams, WeChat, YouTube, usw. Nachrichten erreichen uns auf unzähligen institutionellen oder nicht-institutionellen Plattformen, von großen Zeitungen oder einfach auf Websites, die verschiedene Quellen sammeln. Was tun?