Die „weichen“ Sozialkompetenzen werden seit vielen Jahren als die wahren Erfolgsfaktoren hervorgehoben. Und doch herrschen in vielen Unternehmen raue Töne, insbesondere wenn Zeit- und Zahlendruck wachsen. Hier stellen wir Ihnen eine Standortermittlung vor und erläutern, was die Managementliteratur empfiehlt – und was bisher außer Acht gelassen wurde. Wir stellen die Großmacht von Emotionen in Verbindung mit unserem Können und Wollen, sodass Sie nach dieser Leseerfahrung wissen, welche Eckpfeiler Sie in Ihre Führungsrolle und für belastbare Arbeitsbeziehungen unbedingt mit einbeziehen sollten.