In der Ursprungstheorie von New Work beschreibt Frithjof Bergmann (2004) Arbeit als etwas, das Menschen wirklich, wirklich wollen. Doch angelangt sind wir dort noch lange nicht. Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit erzählen eine andere Geschichte. Stattdessen setzt sich eine konträre Entwicklung durch, ein Wettrüsten um die besten Benefits und lautstarke Forderungen von Bewerbenden und Mitarbeitenden, auch nach Dingen, die sie langfristig gar nicht glücklich machen. Welche Fehlentwicklungen den Arbeitsmarkt prägen, haben wir bereits im ersten Kapitel beleuchtet. Doch wie können wir es womöglich besser machen? Das nächste Kapitel soll uns dafür Impulse liefern.