Wie kann die Integrations- und Vielfaltsarbeit vor Ort so gestaltet werden, dass sie wirkungsvoll ist? Dass sie auch in Krisensituationen einem klaren Kompass folgt und auf soliden Strukturen und Prozessen aufsetzen kann? Diese Fragen liegen der Begleitung von Kommunen zugrunde. Die Erfahrungen mit verschiedenen Begleitprozessen, die die Bertelsmann Stiftung, ebenso wie andere Stiftungen, gemacht hat, werden in diesem Beitrag nachgezeichnet.