Der Tourismus lebt von Menschen, Erfahrungen und Begegnungen Deswegen geht es in diesem Kapitel um Menschen. Wir betrachten die erste der drei Säulen des Nachhaltigkeitsmodells: den Bereich Soziales, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Denn die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden, Ihrer Gäste, Ihrer Partner, Lieferanten und der Community vor Ort ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir befassen uns mit der praktischen Umsetzung verschiedener SDGs, definieren mögliche Ansatzpunkte und Ziele – angefangen bei einer wertschätzenden Arbeitskultur über Familienfreundlichkeit und faire Arbeitsbedingungen bis zu verschiedenen Benefits – und nähern uns Schritt für Schritt Lösungen an. Sie erhalten einfache und pragmatische Strategien für die Umsetzung, z. B. anhand von Beispielen und Checklisten. Für den Bereich „Soziales“ sind im Wesentlichen die SDGs 1, 3, 4, 5, 8 und 10 von Bedeutung, auf deren bestmögliche Umsetzung wir uns in diesem Kapitel konzentrieren.