Im Folgenden findet nach der Darstellung des Erkenntnisinteresses und der Forschungsfrage dieser Dissertation eine forschungsmethodologische Verortung der Forschungsarbeit in der Ethnographie und im Anschluss daran eine Beschreibung der Vorgehensweise statt. Dieser Abschnitt der Arbeit skizziert weiters das dieser Arbeit als Grundlage dienende Transkriptionssystem sowie das zentrale Instrumentarium der ethnomethodologischen Gesprächsanalyse und schließt mit methodologischen Überlegungen zur Anonymisierung- bzw. Pseudonymisierung der Daten sowie mit einer Reflexion über die methodische Notwendigkeit einer kodifizierten Norm als Bezugsgröße.