Eine Fähigkeit, die Chief of Staffs und immer mehr Assistenzen beherrschen sollten, ist die Moderation. Lange Jahre habe ich mich selbst vor diesem Thema gedrückt, da die Aufmerksamkeit auf meine Person im Meetingraum bisher nur auf das Protokoll beschränkt war. Ich musste also umdenken, Chancen erkennen und sie vor allem ergreifen. Moderation heißt nicht allein das Führen durch ein Programm. Sie ist ein kraftvolles Werkzeug für Sichtbarkeit, Verbindung und Führung, auch (und gerade) in der Rolle der Assistenz.