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Der Beitrag untersucht, was Destinationsmanagement von der psychologischen Forschung zu Organizational Behavior (OB) lernen kann. Der Faktor „Mensch“, DMO-Manager:innen und -mitarbeiter:innen stehen also im Zentrum des Beitrags. Aus einer Multilevel-Perspektive werden individuelle Einstellungen wie Arbeitszufriedenheit, Engagement und organisationales Commitment sowie deren Verbindung zu Leistung und Führung hervorgehoben. Auf Organisationsebene wird die Rolle von Unternehmenskultur beleuchtet. DMO-Manager:innen stehen vor der Herausforderung, interne Abläufe sowie Mitarbeitendenbedürfnisse mit den externen, auf die Destination ausgerichteten Prozessen in Einklang zu bringen.

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Organizational Behavior im Destinationsmanagement – Eine psychologische Multilevel-Perspektive

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  • 发表日期：

    2026年

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  • Sabine Bösl,
  • Simon Werther

摘要

Der Beitrag untersucht, was Destinationsmanagement von der psychologischen Forschung zu Organizational Behavior (OB) lernen kann. Der Faktor „Mensch“, DMO-Manager:innen und -mitarbeiter:innen stehen also im Zentrum des Beitrags. Aus einer Multilevel-Perspektive werden individuelle Einstellungen wie Arbeitszufriedenheit, Engagement und organisationales Commitment sowie deren Verbindung zu Leistung und Führung hervorgehoben. Auf Organisationsebene wird die Rolle von Unternehmenskultur beleuchtet. DMO-Manager:innen stehen vor der Herausforderung, interne Abläufe sowie Mitarbeitendenbedürfnisse mit den externen, auf die Destination ausgerichteten Prozessen in Einklang zu bringen.