Nachdem das vorherige Kapitel sich umfänglich damit befasst hat, wie das situative Umfeld einer Person die Gruppenchat-Zuwendung (als abhängige Variable dieser Modellierung auf der Individualebene) beeinflussen kann, wird es im nächsten Schritt darum gehen, sich die Mitglieder dieser Chats – also die ‚Person‘ – genauer anzuschauen. Dass dieser Schritt notwendig ist, wurde bereits in der Einleitung der Arbeit verdeutlicht und zu Beginn des vorherigen Kapitels spezifiziert. Dort wurde gezeigt, dass für eine Modellierung der situativen Gruppenchat-Zuwendung sowohl die situativen Bedingungen als auch die Personenfaktoren des Individuums betrachtet werden müssen und entsprechend zwei Unterforschungsfragen formuliert.