Kap. 14 bringtTheorie und Praxis zusammen, indem es Einblicke aus Experteninterviews undFallstudien bündelt. Automatisierungsleiter, CIOs und Prozessmanager berichten überErfahrungen aus Fertigung, Logistik, Finanzwesen und Gesundheitswesen. ZentraleThemen sind Erfolgsfaktoren,Stolpersteine und der Reifegrad verschiedener Technologien – von RPA über Low-Code/No-Code und ProcessMining bis hin zu LLMs, KI-Agenten und Predictive Analytics. Jan Veira siehtHyperautomatisierung als Schlüssel zu einer datengetriebenen, vernetzten Unternehmenswelt. Entscheidend seien konsistente Daten, eineklare Nutzenorientierung und eine ganzheitliche Datenstrategie. Technologie istfür ihn nur Mittel zum Zweck – Erfolg entsteht durch kulturellen Wandel,Kommunikation, Lernbereitschaft und neue Kompetenzen im Umgang mit Daten undKI. Matthias Lachmann (Innovation Lab, Software Architect Lead) beschreibtHyperautomatisierung als Paradigmenwechsel: weg von isoliertenTools hin zu End-to-End-Prozessen, in denen „Human-in-the-Loop“ und semantischeModelle entscheidend sind. Er betont den kulturellen Wandel, die Befähigung derMitarbeitenden und die Bedeutung von Data Governance. Erfolgsfaktoren sindklare Architekturprinzipien, passende Werkzeuge und Vertrauen durchTransparenz. Dr. Martin Böhn (BARC Research) versteht Hyperautomatisierung als strategische Kombination geeigneter Technologien mit Prozessverbesserungund Change-Management. Effizienz entsteht durch Reduktion von Medienbrüchen undIntegration von Datenflüssen. Entscheidend seien saubere Daten, durchgängigeArchitekturen und Akzeptanz bei den Mitarbeitenden. Hans-Jörg Roser (CPO)betont die Rolle von Schnittstellenskalierung, Dokumentenflüssen und KI-Komponenten. Er warnt vor Perfektionismus und empfiehlt eine Pareto-orientierte Vorgehensweise. Für ihn ist Hyperautomatisierung der einzige technologieoffeneAnsatz mit realem Erfolgspotenzial, dessen Dynamik sich exponentiellbeschleunigen wird. Die Fallbeispiele zeigen: Hyperautomatisierung ist keinIT-Projekt, sondern ein Organisations- und Kulturprojekt, das Mut, Disziplin und klare Vision erfordert. Entscheidend sind Mensch,Technologie und Organisation im Zusammenspiel.