Die Digitalisierung prägt Wirtschaft und Gesellschaft tiefgreifend und verändert die Marketingkommunikation fundamental. Die Corona-Pandemie beschleunigte diesen Wandel besonders im B2B-Sektor: Statt primär Messen, Print oder Direktmarketing dominieren heute Website, Newsletter, Webinare und soziale Medien. Die Studie untersucht, wie sich dieser Wechsel vom klassischen zum digitalen Marketing in einem globalen Maschinenbaukonzern vollzogen hat. Auf Basis wissenschaftlicher Literatur und einer Online-Befragung von 198 Kunden wurden die Daten per PLS-SEM analysiert. Ergebnis: Digitale Kanäle wie E-Mail-Marketing, Corporate Website und Social-Media-Marketing sind bereits hoch relevant. Klassische Kanäle wie Messen und Medienarbeit behalten jedoch großen Einfluss im Kommunikationsmix. Alle genannten Kanäle wirken signifikant auf den Kommunikationserfolg, der wiederum eng mit dem Marketingerfolg verknüpft ist.