Diskussion
摘要
Das vorletzte Kapitel behandelt die Ableitung von Förderungsmaßnahmen für beide Konzerne zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und ermittelt den wirtschaftlichen Nutzen der Forschungsergebnisse. Zum Schluss wird das DSR-Vorgehen sowie die KI-Lösung kritisch reflektiert und diskutiert.