Experten erzielen Wirkung durch ihre Expertise, sie ist der Wesenskern ihrer Rolle. Hier sollen daher Merkmale von Expertise betrachtet und die Frage diskutiert werden, wie sich Expertise als Funktion entwickelt und wie sie dazu beiträgt, dass man zum Experten wird. Intuition wird als Wirkfaktor dargestellt, der erfahrenen Experten bei risikobehafteten Entscheidungssituationen zur Verfügung steht. Die Strukturiertheit und der Reifegrad eines Wissensgebietes bestimmen wesentlich die darauf aufbauende Expertise von Experten und den potenziellen Wertschöpfungsbeitrag. Dazu werden Merkmale des Leistungsbeitrags von Experten umrissen.