Die vorliegende Arbeit kann mit den Organizational Communication Studies von einem gut bestellten Feld der Beforschung organisationaler Kommunikation ausgehen. An der inhaltlichen Pluralität dieses Forschungsfelds wird ersichtlich, welche Vielzahl an Phänomenen in den Blick gerät, wenn man eine Perspektive einnimmt, die sich durch eine hinreichende Sensibilität für Medien, zumindest aber für Informationstechnologien auszeichnet. Zugleich dokumentieren die näher betrachteten Studien, welches explikatorische Potenzial zugänglich wird, sobald die Vermittlung von Kommunikation zum Untersuchungsgegenstand wird. Dennoch weist der Diskurs der Organization Communication Studies auch einige Defizite auf, die der vorliegenden Arbeit als zu füllende Lücken dienen sollen.