Zahlreiche europäische Innenstädte stehen vor großen Herausforderungen. Dabei prägen vor allem die Zunahme des E-Commerce, Leerstand bedingt durch Insolvenzen und eine grundsätzlich mangelnde Aufenthaltsqualität die Diskussion. Gleichzeitig fehlen in vielen Innenstädten Erlebnisfaktoren, die Besucher anziehen. Doch Innenstädte sind zentrale Wirtschafts- und Standortfaktoren mit hoher Bedeutung für Bewohner und Touristen. Sie bieten Raum für Handel, Kultur und soziale Interaktion. Das Innenstadtmarketing steht vor der herausfordernden Aufgabe, diese Räume lebendig, funktional und identitätsstiftend zu gestalten. Der Beitrag beleuchtet die zentralen Herausforderungen, definiert Anforderungen und zeigt Strategien sowie Maßnahmen auf, um Innenstädte zukunftsfähig zu machen.