Mit der Ressource Personal, steigen wir im sechsten Kapitel in die operative Ebene ein, welche den Unternehmensalltag der Video-Content-Kommunikation prägt. Damit wir uns zielgerichtet damit beschäftigen können, teilen wir die vielen Formen von Video-Content-Produktionen in drei Kategorien ein: Social Media, CorpCom und MarCom. Im Anschluss beleuchten wir in diesem Kontext die Vor- und Nachteile interner und externer Produktionsmodelle und zeigen, worauf es bei der Teamzusammenstellung ankommt.